发布时间:1个月前 更新时间:2025-05-22 18:00:04 作者:流星等夜 来源:欣源实业 点击数:0
要想打造一个高品质的水公园,提供的服务、安全的运营。
从游客到达、购票、入园、储物、更衣、设备游玩、餐饮、休闲、离园一系列的服务过程,把每个环节做好,每个环节都需要从游客角度出发,关注游客的需求和体验。
同时随着技术的发展,我们更需要关注智能化,关注科技智能对游客提供的服务。
比如说停车、购票、闸口入园,实际上现在有很多新的技术已经运用上线。
总的来讲,在开放运营期,我们需要以市场为导向的运营协调管理机制,持续地优化、提升运营管理水平。
比如说,目前像欢乐谷,在整个运营期会设定若干不同的运营方案,这个运营方案是根据游客的多少设定的。
比如第2天游客量预测5000人以下执行A方案;5000-10000人执行B方案;10000-20000万人执行C方案。
在不同情况下,不同的方案里面安排是不一样的。
每天下午5点钟左右进行第2天入园人数的预测,下发通知,专业部门统筹,各部门根据预测进行工作安排,闸口要几点钟开园,开多少通道,游乐设备几点开放,表演怎么安排,多少场次,是不是要加场,包括经营网点明天要开多少个,通过这样的方式可以逐步的实现精细化、科学化的管理。
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